如何优雅地接受批评······ 青年文摘 alingn.com

  乔治·罗纳曾在维也纳当过多年律师,第二次世界大战期间,他逃到瑞典,变得一文不名,迫切地需要一份工作。他能说能写几国的语言,希望能在一些进出口公司找到一份秘书的工作。但是,绝大多数公司都回信告诉他,因为正在打仗,他们不需要这类人才,不过他们会把他的名字存在档案里。

  

  在这些回信中,有一封信竟然这样写道:你完全不了解我们公司的业务。你又蠢又笨,我根本不需要什么替我写信的秘书。即使需要,我也不会请一个连瑞典文都写不好、信里全是错别字的人。

  

  乔治·罗纳刚看完这封信后,气得发疯,想立刻写封信,骂骂那个人出口气,但当他冷静下来时,却不由得对自己说:“我怎么知道这个人说得不对呢?瑞典文毕竟不是自己的母语。如果真是如此,想要得到一份工作,就必须不断努力学习。他用难听的话来表达他的意见,并不意味着我没有错误。因此,我应该写封信感谢他才对。”

  

  于是,他重新写了一封感谢信:你写信给我,我实在是感激不尽,尤其是在你并不需要秘书的情况下。我对自己将贵公司的业务弄错一事表示抱歉。之所以给你回信,是因为听他人介绍,说你是这个行业的领导人物。我的信上有很多文法上的错误,而自己却无法自知,我倍感惭愧,而且十分难过。现在,我计划加倍努力去学瑞典文,改正自己的错误,谢谢你帮助我不断地进步。

  

  不久,乔治·罗纳就收到那个人的回信,并且给了他一份工作。通过这件事,乔治·罗纳发现了宽容的妙处。

  

  在职场上,尤其需要这种以宽容、礼让为核心的3C精神。所谓3C,指的是Courtesy、Caring、Charming,意思是“以礼相待。以诚待人,以德服人”。在职场上、办公室中,这三者缺一不可。同事之间,如果能够做到礼貌与关爱。真诚地关心以及尊重他人,相应地也会得到他人的尊重与谅解。

  

  3C原则做起来其实很简单。

  

  第一注重与他人的合作和与他人分享。多跟别人分享自己的看法、建议,多听取和接受别人的意见,这样你就能获得众人的接纳和支持,从而顺利推展工作。

  

  第二多微笑。展示你灿烂友善的笑容,这样一定能赢取单位上下的好感,如此亲和的人事关系必有利于事业的发展。

  

  第三善解人意。很多小事都是举手之劳,却能获得别人的信任,你何乐而不为?你对人好人必定也会对你好,这样就不会在单位陷于孤立无援之境。

  

  第四不搞小圈子。不要搞小圈子,否则这会缩窄了你的人际网络。要尽可能跟不同的人打交道,避免涉入办公室斗争,这样自然能获取别人的信任和好感。

  

  融洽的同事关系,默契的配合,往往在工作中会达到事半功倍的效果。繁忙的都市 生活使每个人都面临不小的压力,彼此之间因为竞争的关系,也很容易造成剑拔弩张的紧张局面。其实工作中的任何不满、任何委屈都可以优雅地处理。在合作的前提下,保持冷静的态度,坚决而又不失礼仪地维护自己的利益,与同事之间进行沟通是很重要的。

  

  因此,年轻人必须牢记这样10条忠告:

  

  1。擦去玻璃上的污迹或为同事打来一壶热水,这些微不足道的小事是你应养成并应不断强化的良好习惯。对于你的工作而言,这是一笔平稳可行的资本。

  

  2。面对别人的轻视和怠慢,我们不应回避和退缩,应主动示好,这样做才是有益和实用的,在退避三舍与锋芒毕露之间有一块中间地带,不妨一试。

  

  3。竞争不可避免,涉及到业绩评价及利益分配时难免会有高低之分,不要因此敌视对方。最有能力的竞争者往往能与他们的对手坦诚相处。

  

  4。帮助新来的同事做他分内的工作不是十分得体的举动,感激的一面会在他步入正常工作轨道后慢慢变味。施恩图报与笼络人心的心理使双方难以进一步沟通。

  

  5。如果你没有显赫的人际关系背景,并且因为分配不公而深感失望的话,不要盲动。你身上还有一种最为可靠的力量可以信任,那就是忍耐。

  

  6。当别人忽略或冷淡你,他们是在告诉你如何对待他们,每种状况都隐含着多种潜在的建议,也许最终你要把握的只有一条:放低姿态,露出坦诚的笑脸并不是一件很难的事。

  

  7。你讨厌玩乐,是明智的。你如果因此而讨厌那些喜欢玩乐的同事,那就很不明智了。

  

  8。你是你自己事业的中心,别人是他自己王国的国王。所以,要分清“你的”和“我的”这个界限,相对的警惕对于维护双方工作及人格上的独立都有好处。

  

  9。同一个单位难免存在待遇的高低不等,就像100元面值和1元面值的纸币,不能简单地理解为前者的面积是后者的100倍,在这个问题上无须过多争执。

  

  10。不管你目前的职业前途如何,积极着眼于目前实实在在的工作是一定有好处的,空有才华而不懂得表现是人世中最可悲哀的,因为这会使你白白丧失许多成功的机会!

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