什么决定决策质量······ 青年文摘 alingn.com

  和许多金融学教师一样,为了展现聪明人在做决策时如何跌入陷阱,我和学生一起做了多项实验。在其中一项实验中,我把一罐硬币拿到学生面前,让每个人为里面的硬币出价。大多数学生的出价都低于硬币的实际价值,也有的出价超出硬币的价值。出价最高的学生赢得拍卖,却溢价买下硬币。这就是所谓的“赢家的诅咒”,在企业合并和收购中非常重要。当公司为了买下一个目标企业而相互竞标时,出价最高的公司往往会支付一笔巨额款项。

  

  有三个因素会决定你的决策结果:你看待问题的方式,你的行为,还有运气。你可能会让自己熟悉常见的错误,认清自己所在的处境,并采取看似正确的行动。但是,运气显然不是你所能控制的,即使它可能会决定结果。这个统计学事实上提出了一个基本问题:你应该根据做决策的过程还是结果来评估自己的决策质量?

  

  直觉的答案是关注结果。结果具有客观性,可以区分胜利者和失败者。在许多情况下,那些评估决策的人都相信,理想的结果是一个良好过程的证据。这种思维方式虽然很普遍,但它是一个非常不好的习惯。改变这种习惯会让你开阔眼界,从而更深入地了解决策。

  

  我们最具挑战性的决策中包括某种不确定性因素,我们充其量也只能以概率的形式来表达可能的结果。而且,即使当信息不完整的时候,也必须做出决策。当一个决策涉及概率时,好决策可能会导致坏结果,而坏决策也可能会导致好结果。比方说,你在赌场玩21点,而你手里的牌加起来是18点。你决定不遵循标准的21点策略,因此,你要求给自己再发一张牌,于是,发牌的人扔过来一张“3点”,正好凑齐21点。这是一个糟糕的过程,却产生良好的结果。据标准策略确认,以同样的方式玩上一百次,你通常都会输。

  

  在一个概率性的环境中,要想取得更好的成效,你就要关注自己做决策的过程,而不是结果。21点是一种机会游戏。这就意味着,通过遵循某个规则,你会做到最好,而这一规则反映的是拿到好牌的真实概率:当你手里已经有一张“17点”或点数更大的牌时,就不要发牌。然而,关键是要记住,由于运气在这个过程中发挥重要作用,因此,好的决策并不能确保诱人的结果。如果你做出一个好的决策,却遭遇差劲的结果,那么振作起来,掸掉身上的灰尘,准备再来一次。

  

  在评价其他人的决策时,如果你关注的是他们的决策过程而不是结果,你会获得更大的收益。很多人在很大程度上是靠运气取得成功的。通常,他们没有意识到自己是如何走到这一步的。当运气对他们停止微笑时,他们几乎总是会得到他们应得的惩罚。同样,要是有能力的人在某一段时间遭遇坏结果,他们往往会获得好的机遇。随着时间的推移,运气最终会稳定下来。

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